The Privacy Policy

Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – "Политика") описывает, как компания RONIN ACADEMY LTD, зарегистрированная в Великобритании (далее – "Компания"), собирает, использует и защищает персональные данные пользователей (далее – "Пользователь" или "Вы") при использовании услуг инвестиционной академии. Используя наши услуги, Вы соглашаетесь с условиями данной Политики. Если Вы не согласны с условиями, пожалуйста, не пользуйтесь услугами Компании.

2. Персональные данные, которые мы собираем

Компания может собирать следующие категории персональных данных:

Контактные данные: имя, адрес электронной почты, номер телефона.
Регистрационные данные: информация, предоставляемая при создании аккаунта (логин, пароль), возраст (для подтверждения 18+).
Платежные данные: реквизиты платежных карт или другие платежные данные (обрабатываются через нашего платежного партнера, например, Stripe; Компания не хранит полные данные Вашей карты).
Данные об обучении: история пройденных курсов и лекций, результаты тестов, отзывы, сообщения в закрытом Telegram-канале.
Технические данные: информация о Вашем устройстве и программном обеспечении, IP-адрес, геолокация, файлы cookie и аналогичные технологии (см. разделе "Политика использования файлов cookie" ниже).

3. Цели обработки персональных данных

Собранные персональные данные используются для следующих целей:

Предоставление услуг: для регистрации Вас на платформе, организации личных консультаций, ведения клиента, предоставления доступа к видеокурсам, лекциям и закрытому Telegram-каналу.
Обслуживание клиентов: для коммуникации с Вами, ответа на запросы, уведомления о новых курсах, лекциях или изменениях в услугах.
Обработка платежей: для выставления счетов, подтверждения оплат и осуществления возвратов в соответствии с Условиями возврата.
Персонализация обучения: для рекомендаций курсов, отслеживания Вашего прогресса и адаптации материала под Ваши нужды.
Маркетинговые рассылки: для отправки Вам новостей, специальных предложений и другой информации об Академии (с возможностью отказа от рассылок в любой момент).
Соблюдение закона: для выполнения требований законодательства Великобритании, ЕС, США, стран СНГ или запросов государственных органов, а также для защиты прав и интересов Компании в случае споров.

4. Правовые основания обработки

Компания обрабатывает Ваши персональные данные на следующих законных основаниях:

Заключение и исполнение договора: обработка необходима для предоставления Вам наших услуг согласно договору оферты, заключаемому при акцепте Условий использования.
Законные интересы: обработка необходима для улучшения качества наших услуг, развития новых функций, предотвращения мошенничества и обеспечения безопасности (при этом мы учитываем влияние на Вашу конфиденциальность и применяем меры для защиты Ваших прав).
Выполнение юридических обязательств: обработка необходима для соблюдения требований законодательства (например, законов о бухгалтерском учете, налоговых требований, нормативов по борьбе с отмыванием денег).
Согласие: для отдельных категорий данных или целей (например, для маркетинговой рассылки по электронной почте) мы запрашиваем Ваше отдельное согласие. Вы вправе в любой момент отозвать данное согласие, связавшись с нами указанными ниже способами.

5. Передача и раскрытие данных третьим лицам

Компания уважает конфиденциальность Ваших данных и передает их третьим лицам только в случае необходимости и на законных основаниях:

Платежные операторы: Ваши платежные данные обрабатываются надежными сторонними платежными системами (например, Stripe) в целях обработки оплаты. Эти операторы действуют согласно собственным политикам конфиденциальности и требованиям стандарта безопасности данных индустрии платежных карт (PCI DSS).
Поставщики IT-услуг: мы можем привлекать сторонние компании для хостинга платформы, хранения данных, аналитики (например, Google Analytics) или отправки электронных писем. С такими поставщиками заключены соглашения о конфиденциальности, и они не вправе использовать данные иначе, чем для предоставления услуг Компании.
Правопреемники: в случае реорганизации, слияния или продажи бизнеса персональные данные могут быть переданы правопреемнику при условии соблюдения прав Пользователей и в объеме, предусмотренном законом.
Государственные органы: Компания может раскрыть информацию о Пользователе по законному запросу суда, полиции или иных компетентных органов, если того требует закон.

6. Международная передача данных

Поскольку Компания зарегистрирована в Великобритании и может обслуживать клиентов по всему миру, Ваши данные могут передаваться и храниться за пределами страны Вашего проживания. При передаче данных за границу мы обеспечиваем соблюдение применимых требований по защите данных:

Для пользователей из ЕС/ЕЭЗ: если данные передаются за пределы Европейской экономической зоны, мы будем полагаться на механизмы, разрешенные GDPR (например, стандартные договорные положения) для обеспечения надлежащего уровня защиты данных.
Для пользователей из других регионов: мы применяем аналогичные меры в соответствии с требованиями локального законодательства, чтобы гарантировать конфиденциальность Ваших данных.

7. Хранение и безопасность данных

Мы храним персональные данные только настолько, насколько это необходимо для целей, указанных в Политике, или в течение срока, требуемого законом. Длительность хранения может зависеть от категории данных и наших юридических обязательств (например, данные о платежах хранятся не менее установленного налоговым законодательством срока).

Компания внедрила технические и организационные меры для защиты Ваших данных от несанкционированного доступа, утраты, раскрытия или изменения. К таким мерам относятся шифрование, ограничение доступа к базам данных персональных данных, регулярные проверки систем безопасности. Несмотря на это, ни один способ передачи данных через Интернет или метод электронного хранения не гарантирует абсолютной безопасности, поэтому мы не можем обеспечить полную защиту информации от любых возможных нарушений.

8. Права Пользователей

Компания соблюдает права Пользователей в отношении их персональных данных в соответствии с применимым законодательством, включая:

Право на доступ: Вы вправе запросить информацию о том, какие Ваши персональные данные хранятся у Компании, и получить их копию.
Право на исправление: Вы можете запросить исправление или обновление Ваших персональных данных, если они неточны или неполны.
Право на удаление: В случаях, предусмотренных законом, Вы можете потребовать удаления своих персональных данных (например, если данные более не нужны для целей обработки или Вы отозвали свое согласие, и у Компании нет иных законных оснований для обработки).
Право на ограничение обработки: Вы имеете право запросить временное прекращение обработки Ваших данных (кроме хранения) в определенных случаях, например, на период проверки точности данных или законности нашей обработки.
Право на переносимость данных: Для данных, обрабатываемых на основании согласия или договора и автоматическими средствами, Вы можете запросить предоставление таких данных в структурированном машинно-читаемом формате для передачи другому лицу.
Право возражать: Вы вправе возразить против обработки Ваших данных на основании законного интереса Компании или для целей прямого маркетинга. В последнем случае обработка для маркетинга будет прекращена.
Отзыв согласия: Если обработка основана на Вашем согласии, Вы можете в любой момент отозвать согласие, и мы прекратим соответствующую обработку.

Для осуществления своих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по контактным данным, указанным в конце Политики. Мы рассмотрим Ваш запрос и ответим в установленные законом сроки (например, в течение 30 дней для запросов субъектов данных по GDPR).

9. Файлы cookie и аналогичные технологии

Компания использует файлы cookie и схожие технологии отслеживания для улучшения функциональности платформы, персонализации контента и анализа трафика. Подробнее о том, какие cookie мы применяем и как Вы можете управлять ими, изложено в разделе Политика использования файлов cookie ниже. В общем, продолжая использование нашего сайта, Вы соглашаетесь на применение файлов cookie в соответствии с Политикой использования файлов cookie.

10. Связь с нами

Если у Вас возникли вопросы по данной Политике конфиденциальности или Вы хотите реализовать свои права в отношении персональных данных, Вы можете связаться с Компанией:

Электронная почта: support@ronin-project.com
Почтовый адрес: RONIN ACADEMY LTD, Dept 5989, 196 High Road, Wood Green, London, United Kingdom, N22 8HH
Телефон:

11. Изменения в Политике

Компания оставляет за собой право обновлять или изменять настоящую Политику конфиденциальности. Об изменениях мы уведомим путем публикации новой редакции Политики на нашем сайте с указанием даты вступления изменений в силу. Рекомендуем периодически просматривать Политику на предмет обновлений. Продолжение использования услуг после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.

12. Обработка данных несовершеннолетних

Компания не собирает и не обрабатывает персональные данные лиц, не достигших 18 лет.

Если мы узнаем, что получили данные несовершеннолетнего без подтверждённого согласия родителя или опекуна, мы удалим такие данные.
Если Вы родитель или законный опекун, и Вам стало известно, что Ваш ребёнок передал нам персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами для их удаления.

Если Пользователь предоставил ложную информацию о своём возрасте, Компания вправе:

Немедленно удалить его аккаунт и аннулировать все подписки без возврата средств.
Сообщить об инциденте в соответствующие регулирующие органы, если это необходимо по закону.

13. Автоматизированная обработка данных и искусственный интеллект

Компания может применять автоматизированные алгоритмы и AI для:

Анализа поведения Пользователей на платформе;
Персонализированных рекомендаций курсов и лекций;
Выявления подозрительных действий для предотвращения мошенничества.

Важно!

Решения, влияющие на финансовое состояние Пользователя (например, блокировка аккаунта), не принимаются полностью автоматически – всегда проводится проверка человеком.
Пользователь вправе запросить разъяснение логики автоматизированной обработки и возразить против её использования, если это влияет на его права.

14. Действия Компании в случае утечки данных

Компания принимает меры предосторожности, но в случае утечки персональных данных мы действуем в соответствии с законодательными требованиями, включая GDPR, UK Data Protection Act и CCPA (США).

Если мы выявим несанкционированный доступ к персональным данным, Компания обязуется:

Немедленно расследовать инцидент и оценить риски.
Уведомить пострадавших Пользователей в течение 72 часов (если закон требует уведомления).
Принять меры для предотвращения повторных утечек, включая усиление системы защиты.
Сообщить о нарушении в надзорные органы (например, ICO в Великобритании, GDPR в ЕС, CCPA в США), если это требуется по закону.

Если Пользователь заподозрил утечку своих данных, он может срочно связаться с Компанией по адресу support@ronin-project.com.

15. Политика использования файлов cookie и аналогичных технологий

Файлы cookie и аналогичные технологии (пиксели, локальное хранилище, веб-маяки) используются для:

Улучшения работы сайта и платформы.
Персонализации контента и предложений.
Сбора анонимной аналитики (через Google Analytics, Yandex Metrika и другие сервисы).
Обеспечения безопасности (например, предотвращения мошенничества).

16. Политика в отношении сторонних сервисов

Компания использует сторонние сервисы (например, хостинг, платежные системы, аналитические платформы). Важно понимать, что такие сервисы действуют в соответствии со своими собственными Политиками конфиденциальности.

Некоторые ключевые сервисы, которые могут обрабатывать Ваши данные:

Stripe – обработка платежей (Политика Stripe: здесь).
Google Analytics – аналитика посещений (Политика Google: здесь).
Telegram – обработка сообщений в закрытом канале (Политика Telegram: здесь).

Пользователь соглашается, что Компания не несёт ответственности за утечки данных или нарушения, допущенные третьими сервисами, но приложит все усилия для защиты информации.

17. Запрос на удаление данных

Пользователь вправе потребовать удаления своих персональных данных.

Что удаляется:

Учётная запись и все связанные с ней данные.

Персональная информация, кроме данных, которые мы обязаны хранить по закону (например, платежные операции).

История курсов и подписок (кроме случаев, когда закон требует их хранения).

Как подать запрос:

Отправьте e-mail на support@ronin-project.com с темой "Запрос на удаление данных".

Срок обработки запроса – до 30 дней с момента получения.

Важно!

После удаления Вы потеряете доступ ко всем ранее приобретённым курсам и подпискам.
Удаление данных не влияет на платежные транзакции, сохранённые платёжными операторами (например, Stripe).

18. Разрешение споров

В случае споров, связанных с обработкой персональных данных, Пользователь может:

Обратиться в службу поддержки: support@ronin-project.com.
Подать жалобу в ICO (Information Commissioner's Office, Великобритания).
При необходимости обратиться в суд по месту регистрации Компании.

Компания приложит все усилия для разрешения вопросов в досудебном порядке.

19. Контактная информация

Если у Вас возникли вопросы по данной Политике, Вы можете связаться с нами:

E-mail: support@ronin-project.com

Адрес: Dept 5989, 196 High Road, Wood Green, London, United Kingdom, N22 8HH
+442045773221

Дата последнего обновления: 27.02.2025